内容説明
本書は、コンピュータ、インターネット等情報通信を視野に入れ、さらにコミュニケーションの性格を強調した、幅広いビジネススキルの基本を学ぶテキスト。事務職、補助職、秘書といったオフィスワーカーだけでなく、営業職やサービス業務に携わるワーカーや、４年制共学のビジネス入門書としても活用可能。
目次
１編 ビジネス実務の基本（ビジネスプロトコール；仕事の流れと進め方；タイムマネジメント ほか）
２編 ビジネス実務の実際―ビジネスコミュニケーション（職場のコミュニケーションと人間関係；営業活動とコミュニケーション；ドキュメントコミュニケーション ほか）
３編 キャリア開発―選択と自己責任の時代へ（キャリアプランニング；ＩＴ時代の働き方）
著者等紹介
鎌田和江［カマタカズエ］
１９４１年岐阜県生まれ。１９６６年南山大学経済学研究科修士課程会計学修士。現在、愛知女子短期大学教授
大津洋子［オオツヨウコ］
１９４５年石川県生まれ。１９９４年南山大学経営学研究科修士課程経営学修士。現在、愛知女子短期大学教授
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