現代秘書実務―オフィスワーカーの知識と実務

室屋 洋一/内之宮 則子/野村 美佐子/油谷 純子/菱田 陽子【共著】

嵯峨野書院（1996/04発売）

• サイズ A5判／ページ数 260p／高さ 21cm
• 商品コード 9784782302231
• NDC分類 336.5
• Cコード C3034

内容説明

本書は、短期大学・専門学校の秘書教育のテキスト、また秘書技能検定試験、企業・官公庁の秘書や一般事務職員の実務のための参考書として編集したものである。

目次

秘書の役割と業務の進め方
オフィスの環境整備
聴き方・話し方
接遇
慶弔と贈答
スケジュール管理
出張業務
通信業務
ビジネス文書
ファイリング〔ほか〕