出版社内容情報
結城義晴［ユウキヨシハル］
著・文・その他
内容説明
はじめて店長・店舗マネージャーになった方、これからお店を開業したい方必読！マネジメントの神様・ドラッカーなら、あなたのお店をこう変える！ドラッカーの至言のうち、店舗の運営に役立つものだけを抽出。豊富な実例をまじえて、ドラッカーの教えをわかりやすく解説。図表やまとめを添え、ビジネス書になじみのない人でも読みやすい。
目次
第１章 「お客さま」はどんな人たちか
第２章 あなたの「お店」の強みはなにか
第３章 店長が行う「マネジメント」
第４章 マネジャーは「組織」を牽引する
第５章 マネジャーの「マーケティング」
第６章 店長の「イノベーション」
第７章 「成果を出せる」店長の条件
著者等紹介
結城義晴［ユウキヨシハル］
１９５２年、福岡生まれ。１９７７年、株式会社商業界入社後、基幹雑誌の編集長、取締役編集統括、代表取締役社長を歴任。２００８年、株式会社商人舎設立。同年、コーネル大学ＲＭＰジャパン副学長就任（２０１１年退任）、翌２００９年、立教大学大学院ビジネスデザイン研究科特任教授就任（２０１４年退任）。２０１３年、月刊『商人舎』創刊。２０１７年、「商人舎流通スーパーニュース」サイト創設。講演・執筆・海外研修等で活動中。著書多数（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。
kitten
10
新装版のドラッカー講座。ドラッカーのマネジメントを、いかに「店長」というポジションに落とし込むか、というところがうまいと思う。ただ、これはすでに店長か、もしくは店長を目指す人が読むべき本であって、今、単にスタッフの人が読んでしまうと、「うちの店長、だめだ、使えない」となってしまう可能性が高い。店長の理想像を高めすぎてはいけない。たいていの店長、もっとレベル低いと思うよ。人材難の企業だと特にね。そのなかで、唯一覚えとけって思うのは「強みをいかせ」かな2025/07/20
虎ボルタ
1
中小企業の経営を念頭に話みました。冒頭の方で、サービス産業こそが日本を支えるみたいな表現があり、メーカー育ちの私としては心がざわつきましたが、色々収穫もありました。給料や福利厚生をいくら上げても、仕事にやりがいを見いだせなければ、人は持っている能力や強みを発揮できない。100%同感です。何もないから、給料や福利厚生の充実に逃げたがる会社が多いなあと感じる昨今。大手企業との差は開くばかり…なんて言わずに勉強していくぞ〜！2026/02/28
