内容説明
ミス・コミュニケーションに悩むすべての人へ。コミュニケーションをいくつかの要素に分解し、それぞれの要素ごとにトレーニングし、組み合わせて活用していくという手法を、「コミュニケーションデザイン」として紹介。題材には、できるだけ日常起きている様々な事象を取り上げています。
目次
１ コミュニケーションの大切さ（コミュニケーションが上手にできません；よく見かけるミス・コミュニケーション ほか）
２ コミュニケーションデザインの基本姿勢（「おもてなしの心」と「場面想像力」；おもてなしの心は、歓迎しお世話する気持ち ほか）
３ コミュニケーションデザインの知識と技術（語彙の重要性を知りましょう；書く力を身につけましょう ほか）
４ 優しい社会への扉（コミュニケーションデザインが必要な時代へ；２０ＸＸ年の風景 ほか）
著者等紹介
小野田孝［オノダタカシ］
１９５９年横浜生まれ。横浜国立大学経営学部卒。株式会社リクルートにて２１年に渡りそまざまなビジネスモデルを経験。その後、財団法人日本漢字能力検定協会を経て２００５年９月に独立。現在は、小野田コミュニケーションデザイン事務所の代表として、営業戦略コンサルティング・講演・企業研修など幅広く活動中。コミュニケーションデザイナー。ＨＤＩ国際認定オーディター（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
かわのふゆき
0
周囲から自分を見つめる。客観的に、視野を広く。それが、思いやり、おもてなし。2010/10/10
まーくん
0
なし2008/06/20
