内容説明
「聴く耳」を持たずして営業は務まらず。相手に気づかせ、言葉を引き出す一本勝負だ。
目次
第１章 ソリューション営業
第２章 ２種類のニーズとインタビュー質問技法体系
第３章 インタビュー質問技法
第４章 問題解決策としての商品説明
第５章 演習
ＴＢＣコンサルタント・ブログ「営楽道場」選集
著者等紹介
古渕元龍［コブチゲンリュウ］
株式会社古淵ビジネス総研代表取締役。新潟県佐渡市出身。日本ＮＣＲ（株）で営業（営業部長、営業企画室長）２５年、営業教育（ビジネススキル開発部長）１０年担当後、独立。（株）古淵ビジネス総研を設立。「ビジネスは科学（課題解決）」（個客が論理的に納得しなければ成立たない）、「ソリューション営業」と「製品（プロダクト）営業」の違いを明確にする、「明るく・楽しい研修でないと身に付かない」をモットーに、人間の行動特性・個客心理・購買動機・ビジネスプロセスなど、これまでの経験をベースとした体験談・実例・事例・失敗談が豊富なビジネス・コミュニケーション研修に力を注ぐ。明るく、楽しい、論理的・実践的研修を大手ＩＴ企業を中心に展開。インタビュースキル・ＳＰＩＮ公認インストラクター（ケンブリッジリサーチ研究所）、ビジネスソリューション・ワークショップ・ＢＳＷ公認インストラクターなど、公認インストラクター資格を複数取得（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
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