内容説明
本書は、学生たちが社会へ出て新入社員として働く場合、身に付いていないと困るビジネスマナーの「最低限」の事柄についての実習教材である。
目次
1 声を出してみよう
2 指示の受け方・報告のしかた
3 言葉遣い
4 電話応対
5 受付と訪問
6 ビジネス文書
常識資料集
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