目次
プロローグ 受験ガイド
第１章 必要とされる資質
第２章 職務知識
第３章 一般知識
第４章 マナー・接遇
第５章 技能
エピローグ 模擬試験
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
taka61
16
結構知らないことがあるものですね。どんな時も接遇の気持ちを大切にしたいものです。2017/05/28
Taeka Mizuno
1
マナーだけでなく、社会においての人間関係まで学べる。基礎の基礎(^-^)二級やる前に読んでおいて良かった☆2016/01/25
かい
0
参考書を読書メーターに残すべきか悩んだけど一応。試験前に読んでおくだけでも違うはず。あとは問題集を解いて備えます。今月試験なので頑張ります！たとえ3級であっても落ちてる人は万単位でいる様なので気を抜かない様にせねば。2016/06/05
Taeka Mizuno
0
検定とは関係なく、持っていると便利かも。マナーだけでなく、社会においての人間関係まで学べる。基礎の基礎(^-^)
ハル
0
まえがきに「秘書検定で秘書の技能を知れば会社常識と社会性が身に付く」とあって、私は就職活動もしたことがなければいわゆる企業で働いたこともないので興味深かった。上司が間違っていても私が悪かったという態度でいないといけないなんて、なんか昭和っていうか大変だなー。2015/06/21
