秘書検定クイックマスター２級 （改訂新版）

実務技能検定協会【編】

早稲田教育出版（2012/03発売）

• サイズ A5判／ページ数 230p／高さ 21cm
• 商品コード 9784776610168
• NDC分類 336.5
• Cコード C3034

目次

第１章　必要とされる資質（秘書の心構え；秘書の必要な条件）
第２章　職務知識（秘書の役割と機能；秘書の職務）
第３章　一般知識（企業と経営；企業の活動；社会常識）
第４章　マナー・接遇（人間関係と話し方・聞き方；話し方・聞き方の応用；電話応対と接遇；交際）
第５章　技能（会議と秘書；ビジネス文書の作成；文書の取り扱い；文書・史料管理；日程管理とオフィス管理）