フェニックスシリーズ 「困った人」との接し方・付き合い方

ブリンクマン，リック〈Ｂｒｉｎｋｍａｎ，Ｒｉｃｋ〉/カーシュナー，リック【著】〈Ｋｉｒｓｃｈｎｅｒ，Ｒｉｃｋ〉/菊池 由美【訳】

パンローリング（2017/11発売）

• サイズ 46判／ページ数 493p／高さ 19cm
• 商品コード 9784775941836
• NDC分類 361.45
• Cコード C0036

内容説明

本書は、効果的なコミュニケーションとはどういう要素でできているのかをつきとめ、それらをうまく組み合わせるお手伝いをします。そして、典型的な困った人を１３タイプに分け、具体的な対処法・人間関係をよくするノウハウを伝授します。

目次

１　あなたを困らせるのは、どんな人？（あなたを困らせる最悪な１０タイプ（＋３）
「理解のレンズ」で目的を知る　ほか）
２　「困った人」とのコミュニケーション・スキル（対立を協調に変えるには；理解するための効果的な聞き方　ほか）
３　１０タイプ（＋３）別・傾向と対策（戦車；狙撃手　ほか）
４　デジタル時代のコミュニケーション（コミュニケーションの新たな挑戦；電話の８つの注意点　ほか）

著者等紹介

ブリンクマン，リック［ブリンクマン，リック］ ［Ｂｒｉｎｋｍａｎ，Ｒｉｃｋ］
講演家・ベストセラー作家として世界的に知られている。もともとは精神・感情面の健康維持と治療を専門とする自然療法医として活躍。現在は、世界各地で講演を行うとともに訓練プログラムを開催。多数の企業や政府機関、職能団体をクライアントに持つ

カーシュナー，リック［カーシュナー，リック］ ［Ｋｉｒｓｃｈｎｅｒ，Ｒｉｃｋ］
講演家・ベストセラー作家として世界的に知られている。もともとは精神・感情面の健康維持と治療を専門とする自然療法医として活躍。現在は、世界各地で講演を行うとともに訓練プログラムを開催。多数の企業や政府機関、職能団体をクライアントに持つ

菊池由美［キクチユミ］
大阪府出身。京都大学卒業。旅行会社などに勤務したのち、翻訳を手がける（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。

[とふめん]

様々なパターンの人を解説

2021/08/12

[ゆう]

どうして買ったんだかどうしても思い出せずですが、読んでみると大変参考になる本でした。 ケーススタディが紹介されていますが、どれも遭遇したことがあるあるあるな生々しいストーリーでした。 タイプ別の対処法はほんとに使えると思います。

2019/07/29

[にーな]

最終章未読のまま返却

2018/04/21