内容説明
グローバル社会だから…大人にも子どもにも…これからの時代を生きる私たちが知っておきたい簡単マナー。
目次
第１章 誰からも愛される人になる―相手を尊重すること、自分を素直に表す勇気を持つこと（笑顔のチカラ；目を合わせて ほか）
第２章 ちょっとガマンとお互いさま―身近で起こる人との摩擦を防ぐには、我慢も大切（言葉遣いにもＴＰＯ；「クッション言葉」を添えて ほか）
第３章 自己チューをやめて周りに配慮―身近なトラブルを気遣いで防ぐ（伝え方もいろいろ；仕事をスムーズにする言葉 ほか）
第４章 きれいに食べる―食べ方にも人柄が表れる（楽しく美味しくいただく；和食のマナー、これだけは ほか）
第５章 ニッポン人の当たり前―グローバル社会だからこそ、日本人のことも知っておこう（外国人に不思議に思われること；お土産好き ほか）
著者等紹介
岡田承子［オカダショウコ］
マナーアドバイザー／フレアＬＬＰ。日本航空国際線客室乗務員を経て、国際交流協会、社会福祉法人で、障がい者国際スポーツ大会事務局の運営業務やマナー研修に携わる。現在は、自治体、企業などでの接遇研修、ＮＰＯ法人日本マナー・プロトコール協会認定講師としても、大学で指導をしている。株式会社ほんの木勤務
柳田圭恵子［ヤナギダケエコ］
マナーアドバイザー／フレアＬＬＰ。日本航空国際線客室乗務員を経て、現在は、企業や官公庁、各種団体、大学などで接遇研修を行っている。ＮＰＯ法人日本マナー・プロトコール協会認定講師としても、大学や専門学校でマナー＆プロトコールの指導をしている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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