出版社内容情報
現在、国内には約613万戸の分譲マンションが存在し（賃貸除く）、居住人口は約1510万人にものぼります。そのマンションにかかわる業務は多岐にわたリ、他業界であるビルメンテに従事する方が、マンション管理業界の接遇マナーを学ぼうとする傾向も大きくなってきています。本書は、マンションに関わる業務や設備、トラブル事例、法令などを横断的に解説します。マンション管理業務に携わる多くの従事者にとって必要な知識を習得できる1冊です。
目次
第１章 マンションのいま
第２章 管理の基礎知識
第３章 清掃
第４章 維持と修繕
第５章 マンション設備
第６章 トラブルの対処法
第７章 接遇とマナー
第８章 マンションの法令
第９章 新たな価値の構築
著者等紹介
日下部理絵［クサカベリエ］
マンション管理士。第１回マンション管理士・管理業務主任者試験に合格後、マンション管理会社での勤務を経て、マンションの総合コンサルタント事務所「オフィス・日下部」を設立（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
舟華
3
仕事用。初歩的内容で基本分かりやすい。2019/09/23
Hiroshi Ono
2
自分と同じように突如マンション管理組合の役員が回って来たので付け焼き刃的に概略を繕おうとする目的であるならば、超総論的な本書は全く不適当で、その目的には前読本「マンションの理事になったらこの1冊」のほうが10倍は役に立つ。マンションと言うものの仕組みを概略的網羅的に知るには良いのかもしれない。 ☆☆☆★★2022/04/04
stewnabe
1
マンションの理事長してますが、読みやすい本 RC造の話や、理事会の対策としての協力金徴収は勉強になった2023/01/17
arsogit
1
★★★★☆ 基礎的なところから解説されていて分かりやすかった。説明文とイラストで見開き2ページで完結しているのも良かった。2019/10/26
てら
1
絵が描いてあるのでわかりやすかった2017/03/16
