出版社内容情報
《内容》 医療秘書として必要な知識と技術を学ぶテキスト。医療秘書の日常業務の基礎知識，役割，心構えを習得できるように編集。総合実務演習を付し，より実践的に迫る。
《目次》
わが国の医療と医療秘書／医療秘書の現状と将来／医療秘書の役割／接遇と心がまえ／総合実務演習
目次
第１章 わが国の医療と医療秘書（日本の医療；医療界の現状）
第２章 医療秘書の現状と未来（アメリカの医療秘書；日本の医療秘書）
第３章 医療秘書の役割（医療秘書の役割；個人秘書の業務 ほか）
第４章 医療秘書の実務（患者受付と接遇用語；患者受付の実際 ほか）
第５章 総合実務演習（はじめに；インバスケット）
