ビジネスマナーの解剖図鑑―新しい生活様式対応版

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  • サイズ A5判/ページ数 144p/高さ 22cm
  • 商品コード 9784767829104
  • NDC分類 336.4
  • Cコード C0030

出版社内容情報

愛され社会人になるコツは、相手を想って、
その場にふさわしい対応をすること。
想うだけでなく、行動に移し、伝えること(「はじめに」より)。

仕事がデキる人の共通点はマナーにあった! をテーマに
2016年に発売した『ビジネスマナーの解剖図鑑』は、
おかげさまで5刷とベストセラーとなりました。
とはいえ5年の歳月の中で世の中は大きく様変わり。
特に新型コロナウイルスの影響はすさまじくテレワークの定着、
会議も商談もオンラインでと、ビジネス環境は劇的に変化を遂げています。
そこで、本書では従来の内容のアップデートに加え、
テレワーク環境下での仕事の進め方やビジネスマナーについて、
「解剖図鑑」の名のとおりイラストを多用し、
わかりやすくまとめております。

内容説明

挨拶の仕方、ビジネス敬語、名刺交換、電話対応、メールの書き方など社会人初歩のマナー知識から、会議の運営、接待、雑談力を高める方法まで。さらにはテレワーク時のホウ・レン・ソウ、オンライン商談の進め方などなど新しい生活様式に完全対応!

目次

01 マナーの基本は言葉・しぐさ・身だしなみ(挨拶の仕方;正しいお辞儀 ほか)
02 社内でのマナー習得で味方をつくれ(指示の受け方;ホウ・レン・ソウを忘れずに ほか)
03 ビジネスコミュニケーション力を鍛える(電話の姿勢;電話を取る 対応の基本 ほか)
04 イベントのマナーでライバルに差をつけろ(結婚式に招かれたら;結婚式に出席 ほか)
05 ビジネスの達人を目指して(マジックフレーズを使いこなす;仕事の段取り ほか)

著者等紹介

北條久美子[ホウジョウクミコ]
東京外国語大学を卒業。ウェディング司会、研修講師を経て2007年エイベックスグループホールディングス株式会社人事部にて教育担当に。2010年キャリアカウンセラー資格を取得し独立。企業や大学などで年間約2500人のマナーやコミュニケーション、キャリアのセミナーを行う。一方で、ジュエリーブランドBRILLIANCE+を運営する株式会社キューの執行役員とともにネットラジオのパーソナリティも務める。心理学に興味を持ち、日本メンタルヘルス協会認定カウンセラー資格を取得するなど多方面で活動中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

boo

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自分の名刺はあらかじめ渡す方向に向けて収納しておく。 目を見て社名と名前を言い、自分の名刺を右手で持って差し出す。 視線は名刺に向け、余白を持ち「お名刺頂いたします」という。 なるほどはNG 退室時お茶碗を寄せたりする 「そのままでいい」と言われたら素直に終了。 少し歩いたら足をとめて振り返り改めてしっかり頭を下げると相手は見送りを終えられる。 熱燗はお手ふきで ワイングラスは机において手はそえるだけ △お掛けになってお待ちください ◎お掛けになってお待ちいただけますか 紙コップを出す場合は継ぎ目に注意 2024/04/09

ひ※ろ

0
★★★☆☆2022/05/06

さよぴん

0
✳︎文例集✳︎確認や検討して欲しい→ご確認、よろしくお願い致します。お手数ですが、どうぞご検討よろしくお願い致します。ご検討くださいますようお願い申し上げます。返事を待つ→お手数ですが!お返事をいただければ幸いです。それでは、ご回答をお待ちしております。返信不要→ご確認いただければ、ご返信は無用です。お詫びやお断り→ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。ご理解の上、ご容赦いただきますようお願い申し上げます。深くお詫び申し上げます。重ねてお詫び申し上げます。急いで連絡した→取り急ぎ、ご連絡申し上げます。2022/03/24

ユキ

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挿絵が多く読みやすかった。新しい生活様式対応版ということで、マスクやテレワーク、オンライン会議のマナーまで掲載されていて興味深かった。2022/01/10

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