内容説明
超高齢社会を迎え、介護サービス提供の司令塔として期待を集めるケアマネジャー。燃え尽きず、ストレスやプレッシャーに押しつぶされず、真の意味でのプロフェッショナルなケアマネジャーとして、いつまでも長く、しなやかにケアマネジメントの仕事を続けていくために―。
目次
１ 仕事の特性と自分を知る（ケアマネジャーという職業について；ケアマネジャーに特有のストレスとは ほか）
２ ケアマネジメントスキルを磨く（実務編）（ケアマネジメントに必要なアクション；正しい情報収集力をつける ほか）
３ ケアマネジメントスキルを磨く（コミュニケーション編）（コミュニケーション・スキルを磨く；コミュニケーション・マナーを心得る ほか）
４ セルフマネジメントスキルを磨く（セルフマネジメントの重要性；仕事と自分の間に「境界線」を引こう ほか）
