目次
障害をもちながらの接客。お客様は受け入れてくれる
手話を中心にみんなで広げる、あったかなサービスの輪
二時間正座していたホテルマン
必ず変えてみせる！人にやさしいバス会社を目指して
重症患者に付き添って千二百キロ
病気と闘う人たちのために、お医者さんがベンチャービジネスを立ち上げた！
その病院は難病でも一日で治療処置してくれた
世界のＶＩＰたちに別れを惜しまれる、京都のタクシードライバー
十年前のお客様の顔、覚えていますか？
サッカー上手になれよ！〔ほか〕
著者等紹介
安田龍平［ヤスダリュウヘイ］
早稲田大学大学院卒業。大日本製糖・紀文を経て１９７９年独立創業。中小企業診断士。（株）ニュー・エスピー社長。中小企業診断協会常任理事。ＹＣＳ（安田コンサルティングセミナー）代表
近藤洋一［コンドウヨウイチ］
東京水産大学卒業。現在ＮＥＣシステムテクノロジー株式会社にプロジェクトマネージャとして勤務。中小企業診断士・経営士・ＩＴコーディネーター・高度情報処理技術者（システムアナリスト・プロジェクトマネージャ）・経営品質協議会認定セルフアセッサー
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
