内容説明
本書は、ＩＴ化の遅れとなっている原因を取り除き、企業がＩＴ投資をもっと積極的に行う意思決定の一助となるよう、ＩＴ化し、これを上手に活用し、かつ多くのメリットを享受しているＩＴの先進企業を紹介することを狙って、書かれたものである。
目次
サービス業のＩＴ投資・活用の現状と課題
独自の製造管理システムで成長を続ける回転ずし店
Ｗｅｂによるトータルシステムで効率経営の居酒屋
新型ＰＯＳネットで収益倍増のクリーニング店
ＩＴ投資で経営革新を支えるパチンコ店
予約のＩＴ化で成果を上げる割烹・ホテル
システム活用で業務効率と顧客満足の訪問介護事業者
講習会参加申込をＩＴ活用で省力化した公益法人
情報管理により老人や家族に安心を運ぶ社会福祉法人
ハンディターミナルで日配業者を支援する情報サービス業〔ほか〕
著者等紹介
波形克彦［ナミカタカツヒコ］
産業能率短期大学販売能率科卒業。商業システム研究センター代表。２１世紀ＩＴＣクラブ会長。イー・マネージ・コンサルティング（協）理事長。中小企業診断士、ＩＴコーディネータ
坂本晃［サカモトアキラ］
電気通信大学通信経営専攻卒業。（株）東京放送を経て、（株）ファイブブレインズを設立・代表取締役。イー・マネージ・コンサルティング（協）理事。中小企業診断士、社会保険労務士
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