内容説明
本書1、2章では、欧米人の考え方、買物の仕方、ならびにその応対方法について詳細に解説し、3章では、呉服から、洋服、洋品、雑貨、家庭用品、食品にいたるまで、会話の実例を添えて必要な言葉を説明しました。
目次
1章 日本人客と外人客の違い
2章 これだけわかれば接客できる60のキーワード
3章 商品別・売場別会話
本書1、2章では、欧米人の考え方、買物の仕方、ならびにその応対方法について詳細に解説し、3章では、呉服から、洋服、洋品、雑貨、家庭用品、食品にいたるまで、会話の実例を添えて必要な言葉を説明しました。
1章 日本人客と外人客の違い
2章 これだけわかれば接客できる60のキーワード
3章 商品別・売場別会話
東京都公安委員会 古物商許可番号 304366100901