内容説明
プロフェッショナルな管理者を目指せ！管理者の考えや行動１つで、部下が変わる、組織が変わる。目標策定から進捗管理、コミュニケーションに部下育成…、営業店で起こる様々な事例をヒントに、これからの管理者が果たすべき役割とその方法を解説。
目次
序章 金融機関の使命とは
第１章 職場の組織構造と管理者の立場
第２章 管理者に求められる役割
第３章 職場の目的・目標と達成に向けた取組み
第４章 職場のリーダーシップ
第５章 職場のコミュニケーション
第６章 部下育成の進め方
第７章 優れた管理者の要件
著者等紹介
杉谷哲夫［スギヤテツオ］
杉谷能力開発研究所所長。滋賀大学経済学部卒業後、株式会社東海銀行入行。各支店勤務のほか、事務管理部および融資部の各企画部門に勤務。その後、株式会社東海総合研究所（現、三菱ＵＦＪリサーチ＆コンサルティング株式会社）に出向。能力開発部、教育事業部、セミナー事業部にて、新入社員から経営幹部に至る各種階層別研修、営業・財務関連の職能別研修ならびに経営幹部・後継者育成講座の企画および講師を担当。２０１１年退職後、現在に至る。研修講義多数（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
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