お客様の心をつかむ「日本型ホテル」の衝撃―「反常識」の日本型ホテルは、なぜ成功したのか？

児玉 隆一【著】

経済界（2004/05発売）

• サイズ B6判／ページ数 215p／高さ 20cm
• 商品コード 9784766782950
• NDC分類 689.8
• Cコード C0030

内容説明

日本人にとって、最高のホテルとは何か？をとことん追求一流ホテルで初めて天然温泉、館内浴衣がけＯＫを実現！外資系ホテルだけが、ホテルじゃない！札幌ジャスマックプラザホテル「成功の秘密」サービス業、ホテル業、接客の現場から、経営トップまで必読。

目次

第１章　ジャスマックプラザホテルの挑戦
第２章　タブーに挑戦した、異業種による「日本型ホテル」構想
第３章　検証　和の感性「ジャスマックプラザホテル」はなぜ成功したか（くつろぎの温泉宿；ときめきのドラマ空間；「くつろぎ」と「ときめき」の後で）
第４章　儲かるホテルをどうつくるか。「マネジメント・システム」への挑戦

著者等紹介

児玉隆一［コダマリュウイチ］
編集ライター。出版社で雑誌、書籍の編集に携わった後、１９８１年、編集制作会社エディット・セブンを設立（東京・文京区）。余暇、教育、金融、流通、不動産などの分野で、雑誌、書籍、企業広報誌などの編集制作を行なっている
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感想・レビュー

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