金融円滑化法の管理・説明・サポートの実際

個数：

ポイントキャンペーン

金融円滑化法の管理・説明・サポートの実際

金融円滑化法実務研究会【編】
価格 ¥2,310（本体¥2,100）
銀行研修社（2010/04発売）
読書週間ポイント2倍キャンペーン対象商品（～11/9）
ポイント 42pt

出版社からのお取り寄せとなります。
入荷までにおよそ1～3週間程度かかります。
※商品によっては、品切れ等で入手できない場合がございます。
出荷予定日とご注意事項
※上記を必ずご確認ください

【出荷までの期間】
■通常、およそ1～3週間程度

【ご注意事項】 ※必ずお読みください
◆上記期間よりも日数がかかる場合がございます。
◆お届け日のご指定は承っておりません。
◆品切れ・絶版等により入手できない場合がございます。
◆品切れ・絶版等の確認に2週間以上かかる場合がございます。
◆「帯」はお付けできない場合がございます。
◆画像の表紙や帯等は実物とは異なる場合があります。
◆特に表記のない限り特典はありません。
◆別冊解答などの付属品はお付けできない場合がございます。
◆店舗受取サービスはご利用いただけません。

●3Dセキュア導入とクレジットカードによるお支払いについて

サイズ A5判／ページ数 236p／高さ 22cm
商品コード 9784765743235
NDC分類 338.63
Cコード C2033

序章　金融円滑化法と金融機関の対応
第１章　取締役・取締役会の役割と責任
第２章　金融円滑化の管理と実務（金融円滑化管理責任者の役割と責任；金融円滑化の営業店実務；金融円滑化問題事例のケーススタディ）
第３章　顧客説明の管理と実務（顧客説明管理責任者の役割と実務；顧客説明の実務；顧客説明等問題事例のケーススタディ）
第４章　顧客サポートの管理と実務（顧客サポート管理責任者の役割と責任；経営相談・改善支援の実務；顧客サポート事例のケーススタディ）