金融ビッグバン後の信金・信組の戦略再構築―変革の時代を勝ち抜く協同組織金融機関

上原 長太郎【著】

近代セールス社（1999/09発売）

• サイズ B6判／ページ数 245p／高さ 20cm
• 商品コード 9784765006934
• NDC分類 338.73
• Cコード C2033

内容説明

本書では、従来の供給者中心に事業を組み立てる発想から、お客様のニーズに応えることを第一義とする経営への転換の取組み手法について具体的に示すとともに、営業の第一線である営業店のあり方の見直しを切り口にしながら、協同組織の金融機関が、協同組織としての特性を活かす事業展開のなかで勝ち抜いていくための糸口になる思考と行動を具体的に提案していく。

目次

第１章　金融ビッグバンと協同組織金融機関
第２章　生存基盤の決定
第３章　顧客との接点を最大に
第４章　店頭営業の推進
第５章　顧客満足の追求