目次
第１部 マーケティングの考え方（マーケティング・コンセプト；マーケティング戦略と体系）
第２部 顧客満足とマーケティング（顧客満足と顧客価値；マーケティングと消費者行動 ほか）
第３部 マーケティング・ミックス（製品戦略；価格戦略 ほか）
第４部 サービス経済化とマーケティング（サービス・マーケティング；国際化とグローカル・マーケティング ほか）
著者等紹介
竹内慶司［タケウチケイジ］
高千穂大学経営学部教授。明治大学経営学研究科経営学専攻博士前期課程修了。経営学修士。経済産業大臣登録中小企業診断士。マーケティング論、商店経営論専攻。「垂直統合型戦略提携の現状と課題『企業診断』」同友館、１９９６年で第２回清水晶記念マーケティング論文賞・最優秀論文賞受賞（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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