出版社内容情報
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営業クエストへようこそ。
あなたは今、「営業」というジョブを手に入れました。
できるだけ多くのお客様と出会い、セールストークをし、
契約を勝ち取ることが、この世界のミッションです。
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13年連続・年間2億円を売り上げ続ける
トップセールスがすべて教えます!!
営業は「話術」「経験」「人柄」が大事だと思い込んでいませんか?
否、セールスには必勝の「型」があります。
本書は、これからあなたがトップセールスへと
成長を遂げるための〝冒険の書″です。
「話し方」「装備」といった超基本から、
超実践的なセールストークの紹介まで
お客様が思わず即決したくなるセールスのコツを盛り込みました。
読み進めるごとに、営業の無敵メソッドを習得できるようになっています。
「がんばっているのに、成果がでない」
「営業希望ではなかったのに、営業をやることになった」
「独立したものの、商品・サービスの売り込み方がわからない」
このような悩みを抱えている人は、
ぜひ本書を開いてみてください。
「はじめに」より抜粋--------------------------
本書で紹介する〝黄金の方程式″は、
私が16年間で18回カスタマイズして、最強のセールスメソッドとして完成させたものです。
本書には、私が実践の中で編み出した数々の営業の「技」が出てきます。
なるべくさまざまな業種の方に使ってもらえるように、扱う商品もバリエーションに富んだものになっていますが、基本の「型」は同じです。
ぜひ「技」を習得して、セールスの武器として使ってください。
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【目次】
【Tutorial】営業をはじめる前に
<知識編>
<装備編>
【Stage1】営業初心者の心得
Level1 「嫌われてもいい」マインドを身につける(「独立独歩」)
Level2 「ペーシング」で一緒に助走する(「阿吽」)
Level3 「断られるところからスタート」と考える(「虚無」)
Level4 お客様のタイプを見極める(「心眼」)
Column 初頭効果とハロー効果
【Stage2】「不信感」を取り除く
Level5 雑談は準備しない(「電光石火」)
Level5-1 「本音」ではなく「建前」で話す(「陽動」)
Level5-2 「営業です」とストレートに言わない(「隠れ蓑」)
Level6 筋の通ったストーリーで伝える(「大義名分」)
Level7 「断り文句」は言われる前につぶしておく(「先手必勝」)
Column プロスペクト理論
【Stage3】ニーズを探る(ヒアリング)
Level8 医者のように問診する(「風」)
Level8-1 相手に探りを入れる(「忍」)
Level9 「はい/いいえ」で相手の課題をあぶりだす(「林」)
Level10 不安にさせる(「火」)
Level11 救いの手を差し伸べる(「山」)
Level11-1 煽る(「逆撫で」)
Level11-2 質問でたたみかける(「ツバメ返し」&「ハヤブサ斬り)
Level12 答えを待つ(「沈黙」)
Column バンドワゴン効果
Column ウィンザー効果
【Stage4】クロージングする
Level13 「値下げ」しているように見せる(「天空落とし」)
Level13-1 一度諦めさせる(「天空落とし 改」)
Level14 希少性を示す(「刹那」)
Level15 今日の内容を振り返る(「大返し」)
Level16 クロスセル(追加オーダー)する(「三段撃ち」)
Level17 雑談する(「伏線」)
Column ディドロ効果
内容説明
13年連続・年間2億を売り上げるトップセールスの無敵メソッド。セールスを極める旅に出よう。話術 人柄 経験に頼らなくても結果が出せる!基本から徹底攻略!営業1年目、BtoB・BtoC、フリーランスにも!
目次
Tutorial 営業をはじめる前に
1 営業初心者の心得(「嫌われてもいい」マインドを身につける(「独立独歩」)
「ペーシング」で一緒に助走する(「阿吽」)
「断られるところからスタート」と考える(「虚無」)
お客様のタイプを見極める(「心眼」))
2 「不信感」を取り除く(雑談は準備しない(「電光石火」)
「本音」ではなく「建前」で話す(「陽動」)
「営業です」とストレートに言わない(「隠れ蓑」)
筋の通ったストーリーで伝える(「大義名分」)
「断り文句」は言われる前につぶしておく(「先手必勝」))
3 ニーズを探る(ヒアリング)(医者のように問診する(「風」)
探りを入れる(「忍」)
「はい/いいえ」で課題をあぶりだす(「林」)
不安にさせる(「火」)
救いの手を差し伸べる(「山」)
煽る(「逆撫で」)
質問でたたみかける(「ツバメ返し」&「ハヤブサ斬り」)
答えを待つ(「沈黙」))
4 クロージングする(「値下げ」しているように見せる(「天空落とし」)
一度諦めさせる(「天空落とし 改」)
希少性を示す(「刹那」)
今日の内容を振り返る(「大返し」)
クロスセル(追加オーダー)する(「三段撃ち」)
雑談する(「伏線」))
著者等紹介
半沢ツヨシ[ハンザワツヨシ]
1981年生まれ。不動産学を大学で専攻し、卒業後は大手マンションディベロッパーに就職。マンション営業で経験を積んだ後、オフィスコンサル営業として15年間従事。売れない営業マン時代に、トップセールスの営業の手法を徹底的に分析。独自の方法で編み出した「黄金の方程式」をもとに業界トップの成績まで上り詰める。年間富士フイルム販売台数1位、アレクソン商品販売台数1位、セキュリティーメーカーブーバーブレイン社販売台数1位と3冠を達成。現在もトップセールスとして働く傍ら、「半沢ツヨシX劇場」として活動するXの投稿やvoicyで配信している営業即興ロープレも評判。本書がはじめての著作となる(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。



