目次
プロローグ 営業を変革する
１ 顧客が求める営業を知る
２ 営業活動を分析する
３ 「オリジナル・セリング・プロセス」を構築する
４ ＩＴを活用して業務の効率化・高度化を同時にはかる
著者等紹介
野口吉昭［ノグチヨシアキ］
横浜国立大学工学部大学院工学研究科を修了。建築設計事務所、経営コンサルティング会社を経て独立。現在、株式会社ＨＲインスティテュート（ＨＲＩｎｓｔｉｔｕｔｅ）の代表をつとめる。おもな著書に『考える組織』（ダイヤモンド社）、『戦略シナリオのノウハウ・ドゥハウ』『ＣＲＭ戦略のノウハウ・ドゥハウ』『仮説検証のノウハウ・ドゥハウ』（ＰＨＰ研究所）、『遺伝子経営』（日本経済新聞社）、『事業企画＆営業提案の立て方・まとめ方』『営業計画＆目標管理の立て方・進め方』『営業戦略の立て方・活かし方』（かんき出版）など多数ある
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