Ａｓｕｋａ ｂｕｓｉｎｅｓｓ ＆ ｌａｎｇｕａｇｅ ｂｏｏｋ 誰とでも仲良くなれる敬語の使い方

松岡 友子【著】

明日香出版社（2017/03発売）

• サイズ B6判／高さ 19cm
• 商品コード 9784756918895
• NDC分類 336.47
• Cコード C0036

出版社内容情報

バイト言葉や若者言葉が抜け切れていないビジネスマンが多い。「モノを頼むとき」や「断るとき」に正しい言い方や敬語ができていないと、人を不愉快にさせてしまう。さらに、「この人はいい加減で信用できない」とレッテルをはられ、以後の仕事にも影響を及ぼしてしまうことも。そこで、丁寧語、不愉快にさせる敬語（間違った敬語）、正しい敬語をシーン別に紹介する。そしてなぜ、この言葉が不愉快にさせるのかを説明する。

松岡　友子［マツオカ トモコ］
著・文・その他

内容説明

友だちレベル、先輩レベル、上司・お客様レベル―社会人が身につけておくべき敬語が一目でわかる！

目次

０１章　社会人なら知っておきたい「敬語の基礎知識」（敬語は五つに分けられる；苦手な人がはまる敬語の落とし穴）
０２章　シーン別に見る「正しく適切な敬語」（基本のやりとり；あいさつ；メール・書き言葉；電話）
０３章　思いが伝わる「言葉遣い」と注意したい「言葉の癖」（言いにくいことを伝えるときのコツ；若者言葉・最近の言葉；ら抜き言葉・れ足す言葉・さ入れ言葉；○○症候群になっていませんか？）

著者等紹介

松岡友子［マツオカトモコ］
マニエール・トモ代表。コミュニケーションマナーアドバイザー。戸板女子短期大学・岩崎学園情報科学専門学校非常勤講師。早稲田大学卒業後、ＡＮＡ国際線客室乗務員およびチーフパーサーとして１１年半乗務。退職後、エアラインスクール講師などを経て２００７年より研修講師として活躍する。日本語教師、ＮＬＰプラクティショナーやＴＡカウンセラー、ハラスメント防止コンサルタントなどの資格を活かし、学生へ向けた秘書検定などの資格取得指導から、社会人向けビジネスマナーやセルフマネジメントまで幅広く研修、講演を行う（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[sas]

敬語は相手を敬うだけの言葉ではなく、相手と自分の距離感をはかるもの。敬語を「距離感」からとらえて解説している本。敬語の種類は、尊敬語、謙譲語、丁重語、美化語、丁寧語の５つ。ダメな言葉の症候群は、「～させていただく」→「いたします」・「します」に変える、「「お、ご」のつけすぎ」→外来語や動物にはつけない、「ご～していただけます」→「ご～いただく、～していただく」、「～の方」→耳障りで不快だからやめる。二重敬語の予防には、①敬語はシンプルでも敬意は通じる、②れる、られるを避ける、③敬語表現に他より過ぎない。

2017/07/29

[海星梨]

KU。新社会人や、いまさら人に常識を聞けない人向け。お客様の身内の方が亡くなったときに、なんと言えばいいかわからず、「ご愁傷様」で本当にいいのか？　となっていたため。お身内なら「ご愁傷様」、ご友人なら「本当に残念ですね」で良さげ。

2024/04/27

[Hiroki Nishizumi]

敬語はなかなか身に着かないなー

2022/02/01

[kurokami]

他の本とはちょっと違いますよ雰囲気が出てたので、借りてみたけど、内容は変わらず。一般的な敬語の本でした。ちぇー。@図書館本

2018/04/29

[なつみかん]

マナー講師から見た敬語本かな。二重敬語と言葉の癖が参考になるが基本はマナー本

2024/10/09