出版社内容情報
売れないお店も、ちょっとした工夫で儲かる店舗に変えることができます。接客トーク・POP・アンケート・手紙など、ほとんどお金を掛けずに、ほんの少し手間ひまを掛けるだけで、繁盛店に変わるのです。全3１項目の具体的な方法と、活用事例を紹介しながら解説。
【著者紹介】
日本大学卒業後、広告代理店、企画会社にて、マーケティングプランナーとして従事。大手企業の販売促進ノウハウ に精通する。その後、日本で最大規模の顧客マーケティングの成功事例を持つ株式会社企画塾にて、顧客マーケティングの売上アップ成功事例 に携り、販売現場のマーケティングノウハウに精通する。2004年に?慨ISを設立し、売上拡大を目指す企業を対象に、研修・コンサルティングを実施。主な著書に「なぜCRMは、店舗の売上アップに繋がらないのか」「衝動買いさせる21の法則」などがある
内容説明
あのお店に行きたい！あのお店で買いたい！あのお店で食べたい！お客様がそんな気持ちになるお店づくりをしてみませんか？今までやってきたことを「ほんの少し変えるだけ」で繁盛店に生まれ変わります！
目次
１ 「売場」を変える１０の仕掛け（お客様がお店を比べられる「イーゼルボード（店前ボード）」
スタッフの想いがググッと届く「おすすめＰＯＰ」 ほか）
２ 「接客」を変える１０の仕掛け（“いらっしゃいませ！”から、会話につながる「挨拶」へ；売り込み色を感じない「アプローチ」 ほか）
３ 「ツール」を変える１０の仕掛け（「チラシ」にお手紙をプラス；「広告の文章」は細部も大事！ ほか）
４ 「繁盛店」に変わる行動計画（繁盛店に変わるために「計画」を立てて実践する）
繁盛店に変わる！アクション計画表
著者等紹介
齋藤孝太［サイトウコウタ］
株式会社ＳＩＳ（ストラテジックインテリジェントシステム）代表取締役。店長の人材育成コンサルタント。１９７３年東京都北区田端で生まれる。日本大学法学部法律学科を卒業後、広告代理店・企画会社・コンサルティング会社を経て、２００４年独立。お客との関係を深め、中長期で売上をアップしたいお店ビジネス（専門店・ＳＣ・総合小売・サービス業等）を対象に、お客様育成／ＣＲＭを現場に根付かせるコンサルティング、店長向けオリジナル教育・研修を実施している。独立後の研修の受講者数は延べ７５００人を超える（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
