内容説明
この本は、パソコンの初心者を対象に書かれています。ここでは初心者が陥りやすい問題のみを、数をしぼって取り上げた。これで初心者トラブルのほとんどはカバーできる。そして、表現はフローチャートと画面の絵を多用しています。むずかしい理屈は抜きにして、「こうすればとりあえずなんとかなる」ように編集されている。
目次
第１部 トラブル発生！どうしよう…？（ウィンドウズの操作に関するトラブル；ワープロソフトに関するトラブル；メール・インターネットに関するトラブル）
第２部 やっぱりプロに助けてもらおう！（サポートセンターに問い合わせる際の注意；質問状の例文；質問状を書いてからの注意）
著者等紹介
岩井洋［イワイヒロシ］
ＩＴ関連事業コンサルタント。１９５６年生まれ。東京理科大学卒業後、通信ファームウェア、ＣＧ開発エンジニアとしてソフトウェア開発会社、通信サービス会社に勤務。デジタル・アナログ双方の情報通信技術を修める。さらに大手広告代理店のマーケティング局スタッフ、特許事務所スタッフを経て独立。マーケティング技術、知的所有権についての専門家でもある。’９１年日本を代表するプランナー久保山達也氏に師事。現在ハインターネットスクール事業の立ち上げにおいて第一線の業務を行いつつ、関係各方面との調整を行っている。共著に別冊宝島「いっきにわかる！パソコン基礎の基礎」がある
大橋えつ夫［オオハシエツオ］
１９７４年生まれ。上智大学外国語学部英語学科卒業後、ソフトウェア技術者を経て、現在フリーランスのテクニカルライター。ビジネスソフトフェアのマニュアルを作成する他、パソコン関連書籍を執筆。複雑化するコンピュータ技術をわかりやすく翻訳するインタープリンター（通訳）を目指す。「えっぷ」のバンドルネームで参加しているニフティの「知識生産の技術」フォーラムでは主にコンピュータと知的生産の技術融合をテーマに活動中。知的生産の技術研究会会員。共著に「自己啓発のための知的勉強法」がある
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