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内容説明
コミュニティサイトを活用して売上げを伸ばす。
目次
第１章 売上げを伸ばすにはマーケティングが重要―インターネットマーケティング基本の基本
第２章 インターネットコミュニケーションで消費者と友達になろう―ユーザーとの対話からビジネスが生まれる
第３章 Ｗｅｂショップ成功事例―儲かる会社はインターネット・コミュニティーを活用している
第４章 消費者を識別しアプローチする―ファンが集まるコミュニティーのしくみ
第５章 集客力・定着力にはコミュニティーの導入が効果的―ライバル企業に差をつけ、本業にメリットのあるサイトを目指す
第６章 業種別ネットコミュニティー活用法―ネットユーザーを囲い込み、うまく販売促進につなげている業種をピックアップ
第７章 自社のホームページにコミュニティー・システムを導入する―どのような設備・知識・技術が必要か
第８章 Ｗｅｂショップのトラブル予防法―ユーザーのプライバシーの保護とスパ務メールに注意する
第９章 知っておくと便利なデータと用語集
