内容説明
この一冊・介護問題で困った時、頼りになる本です。
目次
１章 「申請と認定」でこんなトラブルが起きている
２章 「ケアプラン作成」で起きる悩みとトラブル
３章 「サービス」の現場から聞こえる悲鳴にも似た利用者の声
４章 ホームヘルパーへの疑問、切実な付き合い方の悩み続々
５章 ヘルパーにも言わせて、「私たち、家政婦じゃない！」
６章 「お金」が絡んだ不安と不満が続々噴出
７章 介護保険を最大限に賢く利用する法
８章 目を光らせよう民間介護事業者の動静
９章 「終末の居場所」ではなくなった福祉施設の実態
１０章 快適な介護を現実のものにするコツ
