Ｙｅｌｌ ｂｏｏｋｓ 自動車販売に革命を起こせ

高根沢 一男【著】

エール出版社（1996/05発売）

• サイズ B6判／ページ数 184p／高さ 19cm
• 商品コード 9784753915057
• NDC分類 537.09
• Cコード C0034

内容説明

儲からない会社がこの方法でどんどん儲かる会社に変身できる。経営者をはじめ全社員で革命を起こそう。

目次

１章　販売業は人づくりが会社の業績を左右する
２章　ショウルーム客に「楽しかった」といって帰っていただくアイデア
３章　上司の言葉が、部下を仕事好きにも仕事嫌いにもする
４章　社員教育は社長の仕事と心得よう
５章　サービスの差がそのまま儲けの差になる
６章　儲かる情報、トクする情報の集め方
７章　「お客様大感謝フェア」を成功させるコツ
８章　この方法で車販売に革命を起こせ