内容説明
快進撃を続けてきた業界にかげりが見え出した。競争激化、人手不足、交通渋滞、環境汚染などで将来がまっ暗。この先どうしたらいいか、各社の悲痛な面持ちをルポ。
目次
１章 急成長の宅配便業界大手４社の強味と弱味（ヤマト運諭；日本通運；フットワーク；西濃運輸）
２章 アキレス腱は運転手不足、各社各様の人集め作戦
３章 ズサンな管理、ワガママなお客、宅配現場はトラブルがいっぱい
４章 「物流二法」をきっかけに航空・国際・鉄道に拡大する宅配戦争
５章 進む寡占化、“ゆうパック”攻勢、宅配業界の明日が危ない
