ＯＤ＞顧客満足型マ－ケティングの構図 / 嶋口充輝 - 紀伊國屋書店ウェブストア｜オンライン書店

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ＯＤ＞顧客満足型マーケティングの構図 - 新しい企業成長の論理を求めて

嶋口充輝
価格 ¥4,400（本体¥4,000）
有斐閣（2019/09発売）
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サイズ A5判／ページ数 252p／高さ 21cm
商品コード 9784641915312

出版社内容情報

原本刊行年月日：　2009年11月10日　初版第19刷

90年代に入って，〈顧客満足〉が現代経営の重要なキーワードになっている。成長下の競争戦略の時代は終り，いま顧客創造を真の企業成長の源泉にする新しいマーケティング・パラダイムが求められている。21世紀へ向けて，本源的ビジネス活動のあり方を問う注目の書！