内容説明
日本企業は、これまでＳＱＣ（統計的品質管理）をＴＱＣ（総合的品質管理）に発展させ、活用することによって大きな発展を遂げてきた。しかし、そこには重大な欠点が内包されていた。それは、管理またはコントロールのもつ意味・内容が生きた存在を対象としていないことにあった。これからの経営には、生きた人間を主体的構成要素ととらえるＴＱＭ（総合的品質マネジメント）という考えが必要である。現在問題となっている自然破壊への対応や、コンサマトリー社会への進行に対応する“より発展的な経営”を志向するとき、ＴＱＭの意義には大きなものがあり、新しい経営哲学がそこにはある。
目次
第１章 品質管理の誕生
第２章 矛盾を持つ経営・組織理論
第３章 科学的経営―その特徴と欠点
第４章 品質管理の発展
第５章 ＴＱＣへの転進―ＴＱＭへの萌芽
第６章 日本的ＴＱＣの特徴―ＴＱＭの基盤要素
第７章 ＴＱＭへの道
第８章ＴＱＭからの発展
第９章 ＴＱＭからＩＭＱへの期待
