出版社内容情報
企業が様々な分野で繰り広げるマーケティング戦略を、主要な事例を軸にわかりやすく解説。企業・商品・サービスのマーケティングに大きな影響を及ぼすブランドの意義を踏まえ、現代の企業が展開する戦略の理論と実践を詳解する。第２版では、ケースを刷新し、インターナル・ブランディング論を加え、ブランド論を充実させるとともに、注目を集めるデータ・サイエンスに頁を割く。将来の新たなマーケティング像にも迫るテキスト。
【目次】
はじめに
序 マーケティングとは何か
１ 大阪王将＝イートアンドのケース
２ 企業経営とマーケティング
３ マーケティング概念の変遷と本質的定義
４ 「需給斉合」とマーケティング
５ 流通とマーケティング
６ 現代の流通・マーケティングとブランド
第１部 マーケティング・パラダイムとブランド
Ⅰ マーケティングのパラダイム革新
１ 「ぷよぷよ」のケース
２ マーケティング環境
３ ポストモダンのマーケティング
４ リレーションシップ・マーケティング
５ マーケティング・ネットワークとブランド
６ マーケティングのパラダイム革新
Ⅱ 消費者行動とマーケティング
１ ミルボンのケース
２ 消費者行動とその概念モデル
３ 購買意思決定プロセス
４ 外的影響要因と個人差要因
５ 消費スタイルの変化
６ 消費者行動とブランド
Ⅲ マーケティングのＳＴＰ
１ ＲＩＺＡＰのケース
２ マーケティングにおけるＳＴＰ
３ セグメンテーション
４ ターゲティング
５ ポジショニング
６ ブランド再活性化戦略
Ⅳ ブランドとは何か
１ 江崎グリコ「ポッキー」のケース
２ ブランディングの始まり
３ 使用者拡大とブランド評価
４ 競争優位とブランド
５ ブランド・エクイティの構成要素
６ ブランドのメカニズム
Ⅴ ブランド・リレーションシップとコミュニティ
１ レゴのケース
２ ブランドへの態度・行動
３ ブランド・リレーションシップ
４ ブランド・リレーションシップの構築とその測定
５ ブランド・コミュニティ
６ ブランド・コミュニティの管理
第２部 ブランド構築のマーケティング
Ⅵ 製品戦略
１ 「じゃがりこ」のケース
２ 便益の束としての製品
３ 製品ミックスと製品差別化
４ 新製品開発のプロセス
５ 製品ライフサイクル
６ 製品とブランド
Ⅶ 価格戦略
１ ＵＳＪのケース
２ コスト志向価格戦略
３ 競争志向価格戦略
４ 消費者志向価格戦略
５ 消費者の価格受容範囲と推定法
６ ブランド・イメージと価格戦略
Ⅷ チャネル戦略
１ 資生堂の中国事業のケース
２ 流通とその担い手
３ マーケティング･チャネルの構築
４ マーケティング･チャネルの管理
５ 流通におけるパワーシフト
６ オムニチャネルの時代
Ⅸ マーケティング・コミュニケーション戦略
１ 缶
