出版社内容情報
ローソンの好調の要因と、大改革の舞台裏をひも解く。
コロナ禍の期間中、ローソンの業績は際立って悪化するも、2023年度には過去最高の業績を記録する。Ｖ字回復を果たした要因には、「お客様のためにすべてがある」という視点に立ち直した社内改革があった。
「人手不足」や「24時間問題」、「フードロス批判」、そして「コロナ禍」……ここ数年のコンビニ業界を取り巻く逆風にローソンはいかに対処していくのか。「テクノロジーの導入」、「人口３万人地域への４店舗出店」、「大ヒット『コンビニスイーツ』の裏事情」、「フードロス削減への取り組み」――。先発企業であり、「王者」たるセブン-イレブンに勝つための戦術とは。
本書を含めて54冊の著作を持つ経営学者が、精緻なデータ分析とともに、丹念な現場取材と関係者へのインタビューで、「リアルな」ローソンの成長戦略に迫った一書である。
本書が刊行される2025年に同社は創立50年周年を迎え、お互いにしのぎを削り合うコンビニ業界は、いよいよ業界の勢力図が塗り替わる。
内容説明
「お客様のためにすべてがある」７年以上にわたる現場取材によっていま明かされる、ローソンが描くコンビニの未来。
目次
第１章 競争の舞台を変える
第２章 日本最北端の地への進出
第３章 グリーンローソン―４つの社会実験
第４章 女性初のカンパニープレジデント誕生
第５章 ロールケーキを切り刻むスイーツ開発リーダー
第６章 驚きのパンツを作れ！
第７章 若き貴公子の挑戦
第８章 美容師さん、コンビニのオーナーになる
第９章 番頭とご意見番
第１０章 未完の社会実験
第１１章 アバターで新しい働き方を創る
第１２章 地域の生活文化を守る
付録 「ローソンがセブン‐イレブンを超える日」
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- 和書
- 家庭学習と作文
