ローソン

小川 孔輔【著】

ＰＨＰ研究所（2025/04発売）

• サイズ 46判／ページ数 312p／高さ 19cm
• 商品コード 9784569858920
• NDC分類 673.8
• Cコード C0034

出版社内容情報

ローソンの好調の要因と、大改革の舞台裏をひも解く。

　コロナ禍の期間中、ローソンの業績は際立って悪化するも、2023年度には過去最高の業績を記録する。Ｖ字回復を果たした要因には、「お客様のためにすべてがある」という視点に立ち直した社内改革があった。

　「人手不足」や「24時間問題」、「フードロス批判」、そして「コロナ禍」……ここ数年のコンビニ業界を取り巻く逆風にローソンはいかに対処していくのか。「テクノロジーの導入」、「人口３万人地域への４店舗出店」、「大ヒット『コンビニスイーツ』の裏事情」、「フードロス削減への取り組み」――。先発企業であり、「王者」たるセブン-イレブンに勝つための戦術とは。

　本書を含めて54冊の著作を持つ経営学者が、精緻なデータ分析とともに、丹念な現場取材と関係者へのインタビューで、「リアルな」ローソンの成長戦略に迫った一書である。

　本書が刊行される2025年に同社は創立50年周年を迎え、お互いにしのぎを削り合うコンビニ業界は、いよいよ業界の勢力図が塗り替わる。

内容説明

「お客様のためにすべてがある」７年以上にわたる現場取材によっていま明かされる、ローソンが描くコンビニの未来。

目次

第１章　競争の舞台を変える
第２章　日本最北端の地への進出
第３章　グリーンローソン―４つの社会実験
第４章　女性初のカンパニープレジデント誕生
第５章　ロールケーキを切り刻むスイーツ開発リーダー
第６章　驚きのパンツを作れ！
第７章　若き貴公子の挑戦
第８章　美容師さん、コンビニのオーナーになる
第９章　番頭とご意見番
第１０章　未完の社会実験
第１１章　アバターで新しい働き方を創る
第１２章　地域の生活文化を守る
付録　「ローソンがセブン‐イレブンを超える日」

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[Go Extreme]

戦略転換：出店数競争から顧客生活への寄り添いへ 地域社会との共創重視 地域密着：過疎地出店 稚内 地域連携商品開発 高校コラボ ローソンファーム テクノロジー：グリーンローソン 省人化実験 アバター遠隔接客 ロボット 商品 サービス：マチカフェ マチカド厨房 店内調理 無印良品提携 マルチフォーマット 人材 組織：権限委譲 カンパニー制 人材育成 フランチャイズ MO制度 リーダーシップ：歴代社長の特徴 新浪 玉塚 竹増 竹増社長の計画性 信頼関係構築 課題と強み：フードロス削減 労働環境 変化対応力

2025/04/18

[こんきち]

以前、流通業界に身を置いた者として興味深く読ませてもらいました。第2章と第12章は、特に共感いたしました。

2025/04/17

[読書家さん#uqOr6J]

どこにでもあるコンビニ。一口にコンビニと言っても会社によってそのブランドイメージが大きく異なる。私のイメージばこうだ。セブン＝王道、ファミマ＝斬新、ローソン＝面白い。そして本書を読む事でそのローソンについて良く知る事ができた。やはり面白い会社だと思う。無印良品を置いていたり本屋になっている店があったり、王道の追求だけでなく多種多様な店があるようだ。取材は本部だけでなくオーナーさんの思いや店舗運営の取組などに触れておりそれが基でローソン全体が変わった事例もある。改めて小売は現場が主役だなと痛感しました。

2025/04/06