ＰＨＰビジネス新書 クロネコヤマト「感動する企業」の秘密

石島 洋一【著】

ＰＨＰ研究所（2013/10発売）

• サイズ 新書判／ページ数 220p／高さ 18cm
• 商品コード 9784569814797
• NDC分類 685.9
• Cコード C1234

出版社内容情報

愛されて業績もいい企業、ヤマト。トップからセールスドライバーまで「世のため人のため」を考えて行動するDNAのつくりかた。

【著者紹介】
公認会計士、石島公認会計士事務所所長

内容説明

クロネコヤマトと聞けば、感じの良いセールスドライバーを思い浮かべる人も多いだろう。東日本大震災では率先してボランティア活動に励み、１４２億円もの寄付を実現させたことは記憶に新しい。近年では高齢者向け生活支援、車両整備サービス、はたまた家電修理など、活躍の場を拡大中だ。本書では「現場が大好き」な経営陣から、「全員経営」を胸に働くセールスドライバーまで、数々のドラマを徹底取材。

目次

第１章　震災時に見るヤマト魂―有事マニュアルは必要ない
第２章　実践される「全員経営」―ヤマトパワーの原動力
第３章　ヤマトの人づくり―制度と風土の合わせ技
第４章　お客様の問題解決が仕事―運送業を超えたソリューション企業
第５章　一〇〇年目でも目指すのは「愛される企業」―新しい民間企業のあり方
第６章　ヤマトの粘り腰―創設時から受け継がれる「根気」

著者等紹介

石島洋一［イシジマヨウイチ］
１９４８年神奈川県秦野市出身。一橋大学経済学部卒業。民間企業、東京都商工指導所、会計事務所勤務を経て、会計士事務所設立。公認会計士・税理士・中小企業診断士。現職は後継者の次男慎二郎氏（公認会計士）とともに経営する石島公認会計士事務所所長。中小企業の経営・経理指導の他、ユーモアを交えた研修会講師での評価も高い（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。