新しい「店長のバイブル」

袋井 泰江【著】

ＰＨＰ研究所（2013/10発売）

• サイズ B6判／ページ数 237p／高さ 19cm
• 商品コード 9784569813097
• NDC分類 673
• Cコード C0034

出版社内容情報

「お客様が望む商品がない」「他社と差別化ができない」「ナンバー2が育たない」……、店長の悩みを解決する”バイブル”が誕生！

【著者紹介】
株式会社サービスデザイン研究所代表取締役

内容説明

ストアマネージャーの悩み、解決します！業績を上げ続ける店舗はこうしてつくる。

目次

１　店長として成功するために必要なこと
２　店舗の魅力を創り出す―与えられた経営資源の中でどうするか
３　スタッフをその気にさせるマネジメント
４　現場発信力の高め方―組織の協力をいかに引き出すか
５　勝てるチームづくりとナンバー２の育て方
６　自分の未来をどう切り拓くか

著者等紹介

袋井泰江［フクロイヤスコ］
株式会社サービスデザイン研究所代表取締役。サービス革新支援コンサルタント。石川県生まれ。東京大学教育学部卒、明治大学専門職大学院にてサービスマーケティング、サービスマネジメントを学び経営学修士号（ＭＢＡ）取得。日本電気株式会社を経て企業研修会社にて１６年間講師経験を積む。２００４年株式会社サービスデザイン研究所を設立。コンサルティング・研修を数多く手がける（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[おとうふ]

こうなりたい本。。 もっと売れててもおかしくないのにな！

2021/12/19

[やぶやぶ]

★４　全く畑違いの職場ですが色々勉強になりました。

2014/04/09