内容説明
間違った言葉づかいはあなたを“おバカさん”にみせてしまう。
目次
第１章 注意せよ！その言葉づかい―不快なビジネス会話（会話１ 多芽田の場合；望ましい会話１ 多芽田の場合；会話２ 撫子の場合 ほか）
第２章 ビジネスシーンで嫌われる言葉づかい―ビジネス会話に潜む六つの落とし穴（お友だち言葉；返事（最初の一言）
曖昧語 ほか）
第３章 敬語力を身につけよう―基礎と実践で学ぶ敬語の使い方（基礎編；実践編）
第４章 言葉づかいみんなの疑問あれこれ―困ったときに役立つ！２３のＱ＆Ａ
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