内容説明
あなたは、自社の商品やサービスが売れないのを、景気や価格のせいにしていませんか？本書は「なぜか化粧品が売れる墓石屋」「購入客が口コミ営業してくれる住宅会社」などの実例を挙げながら、人を感動させることで安定した「儲け」を生み出す仕組みづくりの秘訣を公開。お客様が思わず財布のヒモを緩めてしまうメカニズムがわかる一冊です。
目次
第１章 この世界があなたにはどう見えているか（ディズニーランドが儲かるのは「感動」のおかげ？；「ヒット商品創りの極意」がよく語られるが ほか）
第２章 ひとが「悦び」で動くとは…（たとえ重要文化財の鼻がもげても；「仕組み」「仕組み」と人は言うが ほか）
第３章 ゲームボードを創る、それが「儲けの仕組み」だ（「儲けの仕組み」というゲームボード；五つのゾーンをお客さんは進んでいく ほか）
第４章 「仕組み」は方程式になる（設計された「仕組み」は試される；「儲かったかどうか」で検証しては間違える ほか）
第５章 ひとを悦ばせることであなたが得られるもの（皆初めはむずかしいと感じていた；与えたものが受け取るもの ほか）
著者等紹介
小阪裕司［コサカユウジ］
オラクルひと・しくみ研究所代表。九州大学客員教授・静岡大学客員教授・中部大学客員教授・日本感性工学会理事。作家、コラムニスト、講演・セミナー講師、企業サポートの会主宰、行政とのジョイントプログラムなどの活動を通じて、これからのビジネススタイルとその具体的な実践法を語り続ける。山口大学卒（美学専攻）。大手小売業にて実務を経験後、広告代理店を経て、１９９２年「オラクルひと・しくみ研究所」を設立、大手企業プロジェクトを手がける（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
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