ＰＨＰ文庫 好感度をアップさせる「モノの言いよう」

エンサイクロネット【著】

ＰＨＰ研究所（2003/11発売）

• サイズ 文庫判／ページ数 249p／高さ 15cm
• 商品コード 9784569660837
• NDC分類 809.4
• Cコード C0181

出版社内容情報

モノは言いようの好感度をアップさせる言葉集。

ほんのひと言でひんしゅくを買ったり、好感を持たれたり。まさにモノは言いよう、言葉は使いよう。好感度をアップさせる言葉を大公開。

無理な相談事を頼まれた時､あなたならどう断りますか？　A：「できません」B：「お手伝いしたいのはやまやまですが」──どちらが感じよく相手に気持ちが伝わるかは明白ですよね。このように､ほんのひと言でひんしゅくを買ったり､好感を持たれたりするのが世の常というもの。まさに「モノは言いよう、言葉は使いよう」、まず先手を打って､好感度をアップさせる言葉やモノの言い方を身につけてしまおうというのが本書のねらいなのです。

▼内容としては､初対面の挨拶から､感謝や謝罪の気持ちを伝える時、あるいは相手を怒らせずに反論したい時などというように、TPOに応じた好感度をアップさせる「モノの言いよう」が豊富に集められています。

▼もしもあなたが司会を務めた会議で、議論百出、結論が出せなくても、「今日は皆さんの貴重な意見を聞くことができました」と締めくくれば、参加者のメンツも立ち、ひいては自分の株も上がるといった具合です。

［第1部］好感度をアップさせる「モノの言いよう」　
●初対面の「モノの言いよう」　
●お世辞を嫌味なく受け止める「モノの言いよう」　
●謙虚な人と思わせる「モノの言いよう」　
●謝罪を度量広く受け止める「モノの言いよう」　
●感謝の気持ちをうまく伝える「モノの言いよう」　ほか　
［第2部］好感度をダウンするお粗末な「モノの言いよう」　
●言わずもがなの前置き　
●たちまち仕事が進まなくなる禁句　
●部下の気持ちを萎えさせる禁句　
●ひと言で人を不快にさせる禁句　
●仕事ができない人の挨拶　ほか

内容説明

仕事や人間関係では、ほんのひと言でひんしゅくを買ったり、好感を持たれたりするもの。まさにモノは言いよう、言葉は使いよう。本書はＴＰＯにふさわしい好感度をアップさせる言葉を大公開。

目次

第１部　好感度をアップさせる「モノの言いよう」（初対面の「モノの言いよう」；お世辞を嫌味なく受け止める「モノの言いよう」；謙虚な人と思わせる「モノの言いよう」；謝罪を度量広く受け止める「モノの言いよう」　ほか）
第２部　好感度がダウンするお粗末な「モノの言いよう」（言わずもがなの前置き；たちまち仕事が進まなくなる禁句；部下の気持ちを萎えさせる禁句；ひと言で人を不快にさせる禁句　ほか）

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[みい]

ヨーロッパには『舌をすべらせるよりは、足をすべらせるほうがいい』ということわざまであるほど、言葉ひとつで、人間関係が 悪化したり、また反対に良好になったりするもの。ﾓﾉは言いよう、言葉は使いよう、なんですよね。本ではシーン別に 『好感度アップな言い回し』と『ダウンする言い回し』を紹介されていて、読んだ瞬間から 即活かせるようにまとめられていて、大変勉強になります!

2011/12/03