出版社内容情報
自分の要求を伝えるコミュニケーションの技術。
｢交渉力｣が身につけば、今日からあなたも一流ビジネスマンの仲間入り！ 話し方のプロが教える、自分の要求を相手に伝えるコツの数々。
本来｢交渉｣とは、利害・立場の違うもの同士が要求と譲歩を重ねながら、互いに合意点を見出すプロセスのことを言う。
▼しかし最近は｢こちらの過大な要求を、言い負かすことによって了承させる｣｢難癖に近い言い分を相手をやりこめることで通す｣などの行為を｢交渉術｣として紹介している本も出てきており、｢交渉｣に対するイメージが人によって異なってきている。
▼本書では、このような一方的なやり方を｢交渉｣というのではなく、｢双方が納得することを目的として行なう行為｣を｢交渉｣と捉え、どうすればこの｢交渉｣がスムースにできるのかを、話し方のプロが豊富な事例で紹介している。
▼人とのコミュニケーションをいかに図ればいいのか、人間関係を作り、維持するにはどうしたらいいのか、そして築いた人間関係を｢交渉｣で生かすにはどうしたらいいのかなど、｢相手の立場に立った交渉の仕方｣がわかる一冊になっている。｢交渉初心者｣必読の本。
●プロローグ 交渉力は誰でも身につけられる
●第1章 コミュニケーションの基本を身につける
●第2章 初対面で相手の心をつかむ法
●第3章 交渉の土台は人間関係にあり
●第4章 交渉はまず“聞くこと”から始まる
●第5章 自分の要求を上手に伝えるコツ
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