出版社内容情報
売れない、儲からないのは時代のせいではない。「この人なら」、「この店なら｣買いたいと、お客の心をひきつけるコツを伝授する。 ｢客商売は人気商売である。だから、人気が出るようにすることが大切である??」と、著者は言う。「売らんかな」と必死になるよりも、まずは、「お客に好かれること」が第一義なのである。では、いかにして、人気を獲得し、厳しい時代を勝ち抜いていくべきか。本書では、63のポイント解説で、それを説き明かしていく。 内容は、●奥さんを1日1回誉める ●心の99％をわがままが占めていることを知る ●客は選ぶ人、私は選ばれる人という意識に徹する ●客のわがまま心理を逆利用する ●バカになることの功徳8ヵ条 ●苦情を素直に聞くと客が集まる ●よい店を観察すると客が集まる ●話をよく聞くと信頼される ●「売れる」とは「客が儲かる」こと……など、各ポイントに、最新の具体事例をちりばめ、わかりやすく説き明かしている。 不況はまだまだ続く。そのような時代に、前向きに明るく立ち向かおうとする人に向けた、熱いメッセージ。
内容説明
「頑張ること」よりも「好かれること」が大事！一目瞭然、商売・ビジネスのアヤ。
目次
第１章 バカになるほどお客が集まる（奥さんを一日一回ほめているか？；私たちは９９％が、わがままである；わがままな人は商売ベタ ほか）
第２章 客を集めるプロの１０カ条（苦情を素直に聞くと客が集まる；客が喜ぶことを考えていると客が集まる；客のことを思っていると客が集まる ほか）
第３章 実例・達人たちのウルトラ戦略（商売の達人たちの華麗なテクニック；客がセールスしてくれる；客が口コミ宣伝をしてくれる ほか）
第４章 「儲かる」とは「信じる者」と書く（「売りたい！」と思った店長の失敗；チラシ広告をしないスーパーの話；私が行かなくなった近所の薬局 ほか）
第５章 商売上手になりやすい人、なりにくい人（商売上手になりにくい人；自己中心の呪縛から脱出せよ；「私、バカです…」と言った社長 ほか）
