内容説明
上司から部下へ、部下から上司へ、職場の中では毎日言葉を使ったコミュニケーションが行なわれています。そしてちょっとした言葉の使い方次第では、相手の感情を害したり、プライドを傷つけたりしてしまいます。この本は、職場で毎日行なわれている上司と部下のやりとりの中で、同じ言葉でも使い方次第で部下のやる気を阻害しり、喚起したりするというケースを七つのテーマに沿ってまとめたものです。
目次
言葉は両刃の剣
熱意を持たせる
リーダーシップを発揮する
責任を自覚させる
計画の重要性を説く
実行力を養う
部下を説得する
器の大きな人間に育てる
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