目次
第1章 医療秘書の手びき(病院の組織について;医療界の現状と医療秘書;医療秘書の歴史;医療秘書の役割;医療秘書の人間関係;医療秘書の資質;仕事の基本)
第2章 医療秘書の実務(受付窓口の基本;電話応対;院内案内の役割;会計実務;文書作成;文書管理・診療録管理;スケジュール管理)
付録
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第1章 医療秘書の手びき(病院の組織について;医療界の現状と医療秘書;医療秘書の歴史;医療秘書の役割;医療秘書の人間関係;医療秘書の資質;仕事の基本)
第2章 医療秘書の実務(受付窓口の基本;電話応対;院内案内の役割;会計実務;文書作成;文書管理・診療録管理;スケジュール管理)
付録