内容説明
本書では、「医療サービス」とは何を基本にして考えていかなければならないのか、また、医療技術を円滑にするには何を手助けしなければならないのかということをコンセプトとして、「医療秘書」として理解しなければならない基本的な内容を、より実務的に説明しています。本書は、医療秘書の基礎知識が段階的に学べ、医療秘書としての資格をめざして勉強できるように組み立てられています。
目次
第１章 医療秘書の手びき（病院の組織について；医療界の現状と医療秘書；医療秘書の歴史；医療秘書の役割；医療秘書の人間関係；医療秘書の資質；仕事の基本）
第２章 医療秘書の実務（受付窓口の基本；電話応対；院内案内の役割；会計実務；文書作成；文書管理・診療録管理；スケジュール管理）
