内容説明
本書は、マーケティング現象における消費者の感情、意味、価値などの主観的側面を解釈し、理解するための理論と方法を探究することによって、企業と消費者の相互作用の過程における「意味」の基礎理論的研究を行うことを目的としている。また、消費者の商品やサービスに対する期待や欲求を理解し、それに応えるためのマーケティング実践の課題について論述する。
目次
消費者研究の新潮流
パラダイム・シフト
消費者行動の基礎原理
戦略的マーケティング・コミュニケーション
マーケティング・コミュニケーションによる態度変容と行動変容
消費経験の探究
消費における「意味」探究の方法
解釈的研究の基礎的理論
解釈的研究の目的と課題
「解釈的理解」の方法的探究〔ほか〕
