目次
第１章 序論（アウトソーシングの定義；典型的なアウトソーシングの視点；アウトソーシング市場規模）
第２章 経営管理関連の業務に関する概念の整理
第３章 情報システムのタイプとアウトソーシングの関連
第４章 アウトソーシングへの対応
第５章 アウトソーシングの実際（ジェネラルダイナミックス社―コンピュータサイエンス社；オリコ生命保険；サンリオ；イーストマンコダック社；主要アウトソーシング事例；アウトソーシング事例の分析；総轄―アウトソーシングの効果に関する補足）
第６章 受託企業〈ベンダ〉の対応（受託企業への期待；ＩＢＭ社；野村総合研究所；富士通エフアイピー；ヤマトシステム開発；日本電気情報サービス；アンダーセンコンサルティング；ベンダ事例の分析）
第７章 情報システム部門の新しい戦略的役割
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- 水の言葉辞典
