内容説明
本書は、ＴＬ ９０００に関連する事項を、わかりやすく解説することを主眼に作成したものである。初歩的な疑問への答えと、ＴＬ ９０００の概要、動向、認証取得作業などについて、やさしく解説している。
目次
第１章 ＴＬ ９０００を知るためのＱ＆Ａ（ＴＬ ９０００って何ですか？；ＴＬ ９０００の目的及び目標は何ですか？ ほか）
第２章 ＴＬ ９０００って何だろう（ＴＬ ９０００の誕生；ＴＬ ９０００の構成と開発組織構成 ほか）
第３章 ＴＬ ９０００ってどんな規格だろう（ＩＳＯ ９００１とＴＬ ９０００の主な差異；ＴＬ ９０００要求事項と測定法の概要説明 ほか）
第４章 企業はどう対応したらよいのか（ＴＬ ９０００認証取得に対する諸国の対応；ＴＬ ９０００をＱＭＳとして導入する際の留意事項 ほか）
