ＩＳＯ ｂｅｙｏｎｄ 競争優位の品質マネジメントシステム―ＴＱＭ総合質経営に向けたセカンドステップ！

飯塚 悦功【監修】/超ＩＳＯ企業研究会【編著】

日本規格協会（2008/03発売）

• サイズ A5判／ページ数 237p／高さ 22cm
• 商品コード 9784542702202
• NDC分類 509.66
• Cコード C3050

内容説明

超ＩＳＯ企業研究会では、“ＴＱＭ９０００発展表”というＩＳＯ９００１からＴＱＭ総合質経営への４段階発展モデルを提唱し、この発展モデルのレベル２（ＴＱＭの基盤）からレベル３（ＴＱＭ品質保証）へのセカンドステップ（第二歩目）についての指針を検討した。本書は、そのセカンドステップの基本的考え方、方法、具体的進め方について記述するものである。

目次

第１章　ＴＱＭ９０００セカンドステップ（ＩＳＯ９００１の現状；企業戦略とマネジメントモデル　ほか）
第２章　七つの経営課題に挑む経営者（魅力的製品・サービスの開発；総合コスト競争力の強化　ほか）
第３章　セカンドステップの実践ポイント（人々の重視のポイント；供給者との協働のポイント　ほか）
第４章　ＴＱＭ（総合質経営）に向けたさらなる展開（レベル３を超えて；レベル４（ＴＱＭ総合質経営）のモデル　ほか）

著者等紹介

飯塚悦功［イイズカヨシノリ］
東京大学大学院工学系研究科化学システム工学専攻教授。超ＩＳＯ企業研究会委員長（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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