営業のＱＣ格言集

小田島 弘【編】

日本規格協会（1992/09発売）

• サイズ B6判／ページ数 161,／高さ 19X13cm
• 商品コード 9784542501485
• NDC分類 673.3
• Cコード C3050

目次

１　Ｑ客の満足にかかわること
２　Ｐ収益にかかわること
３　Ｄ量・納期にかかわること
４　Ｍ人材にかかわること
５　Ｓｉ安全・信用にかかわること
６　Ｃ管理にかかわること
７　ＱＡ品質保証・ＰＬ（Ｐ）にかかわること
８　Ｓ統計的方法にかかわること
９　Ｔ総合的な考え方・まとめ